Asistentes y agentes de IA que de verdad hacen el trabajo.
Construimos agentes que responden consultas, preparan primeras respuestas a presupuestos y mantienen al día tareas de operaciones, conectados a tu CRM, tu correo o tu helpdesk. Los casos difíciles pasan a una persona de tu equipo.
Gratis. Nos cuentas la tarea y te decimos si un agente encaja.
- Desde 1.500 €
- Proyecto de 5.000 a 15.000 €, precio cerrado
- Primera versión en 4–6 semanas
Dónde compensan los asistentes
Un asistente de IA se gana su sitio cuando le quita una tarea repetitiva del calendario a alguien. Suele ser trabajo necesario que se come horas de gente cualificada y crece al mismo ritmo que el negocio. Elegimos la forma según lo que de verdad atasca a tu equipo:
- Clasificación y primeras respuestas de soporte al cliente.
- Primera respuesta a peticiones de presupuesto.
- Cualificación de leads entrantes.
- Escalado de incidencias de operaciones.
- Preguntas internas respondidas desde tu documentación.
- Redacción de contenido y publicaciones a partir de briefs.
La mayoría de nuestros asistentes liberan entre 6 y 15 horas por persona a la semana.
Lo que construimos, en términos claros
Un asistente de IA de propósito único conectado a las herramientas que ya usas: Slack, tu CRM, tu bandeja de soporte o tu documentación. Tiene un trabajo claro, un alcance claro y un traspaso claro a una persona cuando duda. Al principio lees cada respuesta antes de que salga, y cuando el equipo confía en él le dejas actuar solo.
Soluciones concretas
Un caso real: 6.700 tiendas publicando cada día
- tiendas en el ciclo diario
- 6.700
- tiendas en el ciclo diario
- y 239 ciudades
- 48 países
- y 239 ciudades
- tiendas por semana llegaba a cubrir una persona a mano
- ~40
- tiendas por semana llegaba a cubrir una persona a mano
- semanales de publicación manual que absorbe el agente
- +40 h
- semanales de publicación manual que absorbe el agente
Radical Storage tiene una red de puntos de consigna de equipaje en 239 ciudades de 48 países. Mantener al día las publicaciones de Google de cada tienda a mano era inviable: una persona llegaba a unas cuarenta tiendas por semana. Construimos un agente de IA que cada día detecta los eventos cercanos a cada tienda, redacta la publicación con la voz de la marca y la publica en Google y Facebook. Hoy 6.700 tiendas están en ese ciclo diario y el agente absorbe más de 40 horas semanales de publicación manual.
Gratis. Nos cuentas la tarea y te decimos si un agente encaja.
Cómo trabajamos y cómo los mantenemos honestos
- 01
Llamada de 30 minutos
Gratis. Nos cuentas la tarea y te decimos si un agente encaja o si te conviene otra cosa.
- 02
Diagnóstico
Desde 1.500 €. Revisamos el proceso y te entregamos alcance, coste y plazo cerrados antes de construir nada.
- 03
Primera versión, con una persona supervisando
En 4 a 6 semanas desde el arranque el agente trabaja con tráfico real y alguien de tu equipo revisa lo que hace.
- 04
Evaluaciones y panel desde el primer día
Entre 10 y 30 casos reales que elige tu equipo se ejecutan en cada cambio. Los errores y casos límite van a una cola de revisión, y ves coste, latencia y tasa de resolución en un panel. Cuando el modelo mejora, lo cambiamos sin reescribir el asistente.
Para quién es, y para quién no
Encaja si
- Tu equipo responde cada día las mismas consultas por correo o por chat.
- Eres una agencia de viajes que recibe peticiones de presupuesto parecidas y quiere dar una primera respuesta en minutos.
- Llevas un grupo de hoteles o restaurantes con muchas fichas y publicaciones que nadie alcanza a mantener.
- Tienes una tienda online con preguntas repetidas sobre pedidos, cambios y devoluciones.
No encaja si
- La tarea ocurre unas pocas veces al mes: sale más barato seguir haciéndola a mano.
- Nadie ha definido todavía qué es una buena respuesta. Eso se resuelve antes, en el diagnóstico.
- Buscas un chatbot genérico para poner en la web mañana. Hay productos ya hechos para eso y te diremos cuáles.
Cuánto cuesta un agente de IA y cuánto tarda
Diagnóstico
Desde 1.500 €
Revisamos el proceso y te decimos si un agente encaja, con alcance, coste y plazo.
Proyecto
5.000 – 15.000 €
Agente en producción y conectado a tus herramientas. Precio cerrado. Primera versión en 4 a 6 semanas.
Precios sin IVA. El rango depende de cuántos sistemas haya que conectar y de cómo estén los datos. Trabajamos desde Barcelona, en español y en inglés.
Gratis. Nos cuentas la tarea y te decimos si un agente encaja.
Lo que los equipos preguntan primero.
¿Qué es un agente de IA y en qué se diferencia de un chatbot?
Un chatbot responde preguntas. Un agente de IA además hace cosas: consulta tu CRM, actualiza un registro, redacta y envía una respuesta o abre una tarea, y pasa el caso a una persona cuando duda. Para una empresa, la diferencia práctica es que el agente termina el trabajo en lugar de solo contestar.
¿Cuánto cuesta un agente de IA para una empresa?
Un diagnóstico cuesta desde 1.500 €. Un agente de IA funcionando en producción y conectado a tus herramientas cuesta entre 5.000 y 15.000 €, según cuántos sistemas haya que conectar y cómo estén los datos. Son precios cerrados y sin IVA.
¿Un agente de IA sustituye a personas del equipo?
Se encarga de la parte repetitiva y deja a las personas los casos que requieren criterio. Siempre empezamos con una persona revisando lo que hace el agente, y solo se le deja actuar solo cuando el equipo confía en él.
¿Podéis construirlo sobre nuestro CRM/helpdesk actual?
Sí — nos conectamos a lo que ya uses (HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom, Front, Help Scout, a medida). No te pedimos que migres.
¿Qué modelo de IA usáis?
El que requiera el trabajo. Claude de Anthropic para respuestas con matices, OpenAI para flujos con muchas herramientas, modelos open source como Llama o Mistral cuando quieras self-hosted. Elegimos tras entender las restricciones de coste, latencia y precisión.
¿Cuál es el plazo habitual?
Un sprint de descubrimiento de dos semanas, y después de 2 a 4 semanas para entregar la primera versión en producción: entre 4 y 6 semanas en total. La mayoría de los asistentes gestionan tráfico real a las seis semanas del arranque.
Cuéntanos la tarea que más tiempo le quita a tu equipo. En 30 minutos te decimos si un agente encaja y cuánto costaría.
Desde 1.500 €. Proyectos de 5.000 a 15.000 €, a precio cerrado y sin IVA.
Gratis. Nos cuentas la tarea y te decimos si un agente encaja.