Automatiza tu WhatsApp con un chatbot que responde como tu equipo.
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp: para preguntar horarios, pedir presupuesto, cambiar una reserva o saber dónde está su pedido. Construimos un chatbot con IA conectado a la API oficial de WhatsApp Business que contesta esas consultas con tus datos reales, a cualquier hora, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta criterio.
Gratis. Nos cuentas cómo lo hacéis hoy y te decimos si encaja.
- Desde 1.500 €
- Proyecto de 5.000 a 15.000 €, precio cerrado
- Primera versión en 4–6 semanas
Qué puede resolver solo
Preguntas frecuentes (horarios, precios, condiciones), el estado de un pedido o una reserva consultando tu sistema, la recogida de datos para un presupuesto, confirmaciones y recordatorios de citas, y la primera respuesta fuera de horario. Lo que no está claro o necesita una decisión llega a tu equipo con el resumen de la conversación, para que nadie tenga que volver a preguntar.
Qué permite WhatsApp y qué no
Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, no con aplicaciones no oficiales que ponen en riesgo tu número. Responder a un cliente que te ha escrito en las últimas 24 horas no tiene coste de Meta. Los mensajes que inicia la empresa (avisos, recordatorios, campañas) necesitan plantillas aprobadas por Meta, que los cobra aparte por mensaje. Y Meta solo admite bots que atienden asuntos del propio negocio, que es justo lo que construimos.
Cómo lo construimos
Conectamos el bot a las herramientas donde está la información: tu CRM, tu sistema de reservas, tu tienda online o una hoja de cálculo. El bot no inventa: si no encuentra el dato, lo dice y pasa la conversación a una persona. Empezamos con tu equipo revisando las respuestas, y el bot solo contesta sin revisión cuando sus respuestas son fiables.
Cómo trabajamos
- 01
Llamada de 30 minutos
Gratis. Nos cuentas cómo lo hacéis hoy y te decimos si merece la pena automatizarlo.
- 02
Diagnóstico
Desde 1.500 €. Te entregamos alcance, coste y plazo cerrados antes de construir nada.
- 03
Primera versión en producción
En 4 a 6 semanas desde el arranque, con tus datos reales y alguien de tu equipo revisando el resultado al principio.
Para quién es, y para quién no
Encaja si
- Recibes muchas consultas repetidas por WhatsApp.
- Pierdes clientes por no contestar fuera de horario.
- Gestionas reservas, citas o pedidos y los clientes preguntan por su estado.
- Ya usas WhatsApp Business y la app se te queda corta.
No encaja si
- Recibes pocos mensajes al día: la app gratuita de WhatsApp Business te basta.
- Quieres enviar campañas masivas a contactos que no te han dado permiso. Meta no lo permite y no lo hacemos.
- La información que el bot debería consultar no está escrita en ningún sitio. Primero hay que ordenarla.
Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp
El diagnóstico cuesta desde 1.500 €: revisamos tus conversaciones y te decimos qué puede contestar el bot y qué no. Un proyecto en producción, conectado a tus herramientas, cuesta entre 5.000 y 15.000 €, a precio cerrado y sin IVA, según cuántos sistemas haya que conectar. La primera versión suele estar lista en 4 a 6 semanas. Aparte van los mensajes que cobra Meta y el consumo del modelo de IA, que pagas directamente según el volumen.
Gratis. Nos cuentas cómo lo hacéis hoy y te decimos si encaja.
Lo que nos preguntan primero.
¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?
Normalmente sí. Según tu caso, el número puede seguir usándose también desde la app de WhatsApp Business o pasar a gestionarse solo desde la plataforma. Lo vemos en el diagnóstico, antes de tocar nada.
¿El chatbot puede equivocarse?
Puede, como una persona. Por eso solo responde con la información de tus sistemas, pasa a una persona cuando duda y empieza con tu equipo revisando sus respuestas.
¿Qué diferencia hay con un chatbot de botones y reglas?
Un chatbot de reglas solo entiende las preguntas que alguien previó con botones y palabras clave. Uno con IA entiende la pregunta tal como la escribe el cliente, consulta tus datos y responde con sus propias frases, dentro de los límites que fijamos.
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para una empresa?
Un diagnóstico cuesta desde 1.500 €. Un chatbot en producción, conectado a la API de WhatsApp y a tus herramientas, cuesta entre 5.000 y 15.000 €, a precio cerrado y sin IVA. Aparte van los mensajes que cobra Meta y el consumo del modelo de IA.
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